Dasar Privasi god911 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh god911, platform permainan dalam talian terkemuka di Malaysia yang boleh diakses melalui god911.fun dan aplikasi mudah alih god911. Kami memahami bahawa privasi anda adalah amat penting, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana god911 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform, mendaftar akaun, membuat transaksi kewangan atau berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami. Dasar ini juga menjelaskan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform god911, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditamatkan. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform god911, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

god911 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami juga boleh mengumpul data yang anda berikan secara sukarela seperti maklum balas, tinjauan pendapat atau penyertaan dalam program promosi. Semua data ini dikendalikan mengikut prinsip yang sama seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

god911 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan operasi platform dengan selamat dan bertanggungjawab. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengesahan Identiti & KYC: Untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan memastikan keselamatan akaun.
• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun anda, termasuk pemprosesan login, reset kata laluan dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan god911.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan pelanggaran keselamatan.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah bagi memberikan bantuan tepat pada masanya.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan pelaporan dan pematuhan undang-undang yang terpakai kepada operasi platform.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan pengalaman keseluruhan platform.

god911 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan Boost semata-mata untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan KYC yang telah disahkan dan mempunyai perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan god911.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perisian permainan untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan betul.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: god911 mematuhi sepenuhnya perintah mahkamah dan keperluan pendedahan mandatori kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan, termasuk kes penipuan dan pengubahan wang haram.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama god911. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak sah.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan god911 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang kukuh.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA god911 menambah lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk dan pengeluaran, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
• Pemantauan Ancaman Berterusan: Pasukan keselamatan god911 memantau platform secara aktif untuk mengesan percubaan pencerobohan, serangan siber dan aktiviti anomali sepanjang masa.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan god911 dihadkan berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" dan memerlukan pengesahan identiti yang ketat.
• Sandaran & Pemulihan Bencana: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan data dalam situasi darurat.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, god911 akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan PDPA.

god911 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

god911 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib (Strictly Necessary): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Ia tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi — untuk membolehkan kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih "ingat saya") untuk pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan, melindungi daripada serangan CSRF dan memastikan integriti sesi pengguna yang sah.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh god911:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan god911 melalui live chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes tertentu yang memerlukan siasatan lanjut, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

god911 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang dibuat adalah untuk memastikan Dasar Privasi ini sentiasa relevan, tepat dan mematuhi undang-undang semasa.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui kaedah berikut:

• Notis dalam Platform: Notis ketara akan dipaparkan pada halaman utama god911 dan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pemberitahuan Emel: Ahli berdaftar akan menerima emel pemberitahuan yang menjelaskan perubahan utama dan tarikh berkuat kuasanya.
• Kemaskini Tarikh: Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.

Penggunaan berterusan platform god911 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara god911 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami sedia membantu anda.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.